Porque la ropa ciclista personalizada está en el ADN mismo de Gobik, desde el momento de su nacimiento. Tu equipación es la prolongación de tu estilo sobre la bicicleta, la forma de plasmar el sentimiento que vives con este deporte. Y conviene ser diferente, marcar tu propia personalidad, expresarte… la ropa habla de quien la lleva.

Algunas preguntas frecuentes

No nos decidimos con el diseño. ¿Podéis ayudarnos?

Respuesta. Nuestro equipo de diseño estará encantado de trabajar con tu idea desde cualquier punto del proceso, ya sea desde un simple boceto a mano, hasta un diseño terminado, también puedes consultar nuestra sección de Ejemplos Custom. Puedes enviarnos tus logos al correo design@gobik.com en formato vectorial (PDF, Illustrator...) o JPG con la mayor resolución posible (mín 200 ppp). En todo este proceso podréis participar aportando ideas y solicitando modificaciones a los mismos hasta obtener el resultado deseado. El coste de diseño 100% personalizado es gratuito.

 ¿Cuál es mi talla?
Respuesta. Si vas a realizar ropa custom, pondremos a tu disposición nuestro Kit de tallas Custom para que puedas ver la calidad de las prendas y seleccionar correctamente la talla más apropiada. Este kit estará a tu disposición durante un plazo de 10 días desde que lo solicites.
 ¿Cuál es el pedido mínimo?
Respuesta. Podemos iniciar cualquier proyecto de personalización que incluya al menos 10 unidades por modelo. Para ello puedes combinar versiones de hombre o mujer, y cualquier talla. Algunos complementos pueden ser fabricados sin llegar a 10 unidades. Coméntanos qué necesitas y estudiaremos tu caso.
 ¿Cuál es el plazo de entrega estimado de mi pedido?
Respuesta. El plazo de entrega de un pedido de Custom depende del volumen del pedido y temporada. En cualquier caso, el plazo aproximado es de 60 días desde confirmación de pedido. En el momento de la confirmación (pedido y diseño) te comunicaremos una fecha de entrega más exacta.
Te avisaremos mediante correo electrónico tan pronto como tu pedido quede listo para su expedición.
 ¿Puedo modificar el pedido una vez confirmado?
Respuesta. Puedes añadir o cambiar prendas de tu pedido de personalización hasta antes de la confirmación.
Una vez confirmado (diseño aprobado y 50% del importe recibido), no será posible ninguna modificación, ya que el pedido se encontrara en la fase de fabricación.
 ¿Qué pasa con las reposiciones?

Respuesta. El pedido mínimo para reposiciones es de 5 unidades por modelo. Y te respetaremos el precio durante 1 año desde la fecha del pedido inicial. No existe coste alguno en concepto de diseño o maquetación (quedaría cubierto en el pedido inicial).

 ¿Puedo tramitar devoluciones?
 Respuesta. Los pedidos Custom se fabrican expresamente para ti y no disponemos de stock. Se producen tras un riguroso proceso de diseño y patronado, y siempre tras tu confirmación expresa y por escrito. No son posibles cambios ni devoluciones, salvo por defecto de fabricación. En ese caso, tras el peritaje de nuestro Departamento de Calidad, repararemos el fallo o fabricaremos otra prenda sin coste alguno para ti.
Te recomendamos que revises minuciosamente el pedido y diseño que te enviaremos antes de confirmar, para evitar este tipo de incidencias.
 ¿Hay algo más que quieres saber?

Respuesta. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.

Estaremos encantados de ayudarte.